Conditions Générales de Vente
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles elonaglamour.com , ci-après dénommée "Chic et Glamour", fournit les produits et services commandés par le client, sur le site internet elonaglamour.com
Article 2 : Présentation des produits/services
Les produits et services proposés à la vente sont décrits sur le site elonaglamour.com . Les photographies et descriptions sont non contractuelles et n'engagent pas l'Entreprise. Les caractéristiques essentielles de chaque produit ou service, ainsi que leur prix, sont indiquées sur le site.
Article 3 : Prix
Les prix des produits et services sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. L'Entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits et services sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Article 4 : Commande
Le Client peut passer commande en ligne sur le site elonaglamour.com . La commande est considérée comme définitive lorsque le Client a validé le récapitulatif de sa commande et accepté les présentes CGV.
Article 5 : Modalités de paiement
Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire. Notre fournisseur utilise le paiement sécurisé par carte bancaire via le groupe CIC. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les envois des commandes se font du lundi au vendredi. Les délais de livraison sont estimés entre 2 à 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande passée avant 12h.
Article 7 : Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation en contactant le service client de l'Entreprise par e-mail.
Article 8 : Garanties
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de produit défectueux, le Client peut le retourner dans les [indiquer le délai, par exemple : 30 jours] suivant la réception pour une réparation, un échange ou un remboursement.
Article 9 : Responsabilité
L'Entreprise ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits par le Client. La responsabilité de l'Entreprise est limitée au montant de la commande concernée.
Article 10 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site elonaglamour.com, qu'il s'agisse des textes, images, logos, graphismes, sont protégés par le droit d'auteur et demeurent la propriété exclusive de l'Entreprise. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable est strictement interdite.
Article 11 : Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le service client de l'Entreprise.
Article 12 : Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de l'Entreprise.
